Rimborsi
Quando si rimborsa, quando no, e perché. Quello che segue è la regola generale: le condizioni del tuo lavoro sono quelle del preventivo che hai accettato, e in caso di differenza vale il preventivo.
Prima di iniziare
Ogni lavoro parte da un preventivo scritto con dentro cosa include, cosa non include e i tempi. Finché non lo accetti non ti viene chiesto nulla.
Dove una parte del lavoro dipende da terzi, è scritto nel preventivo prima di cominciare.
Se cambi idea
Se annulli prima che il lavoro sia iniziato, quanto versato viene restituito per intero.
Se annulli a lavoro iniziato, restituiamo la parte non ancora lavorata. Le spese già sostenute verso terzi, come diritti statali e registered agent, non sono recuperabili perché sono già state pagate a loro.
Se non possiamo consegnare
Se non riusciamo a fare quello che avevamo concordato, restituiamo quanto versato per quella parte, al netto delle spese verso terzi già sostenute.
Non rimborsiamo invece un esito che dipende da terzi quando il lavoro è stato svolto: una rimozione rifiutata da una piattaforma, una pratica respinta da un ente. Dove un esito non è nelle nostre mani lo diciamo prima, non dopo.
Consumatori nell'Unione Europea
Se acquisti come consumatore hai quattordici giorni per recedere da un contratto concluso a distanza.
Se chiedi che il servizio inizi subito e dichiari di volerlo, il diritto si riduce a quanto non ancora eseguito, come prevede la norma.
Come si chiede
Si scrive a info@meskenterprise.com indicando il lavoro. Rispondiamo entro un giorno lavorativo e, quando il rimborso è dovuto, lo eseguiamo entro quattordici giorni sullo stesso mezzo con cui hai pagato.
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026.